9月12日，杭州余杭区交通运输局针对“网约车走小路姑娘称被吓到跳车”发布情况通报：
此前报道：网约车走小路姑娘称被吓到跳车
据@1818黄金眼，8号晚上9点，杭州的小刘突然接到女友的电话，说她从网约车上跳了下来，还发来一个定位，他当时懵了...小刘的女友说，她发现司机走的路线和她印象中的不一样，她感觉很偏，问司机话对方爱答不理，她当时很害怕...司机回应，他当时按照系统规划的路线在走，对方的举动他也很懵。
来源：余杭交通、@1818黄金眼