69岁老人用儿子死亡赔偿金买保险，以为一份保单交5年，女儿崩溃：5年要交95万，农村老头哪有收入？

近日，河南许昌的69岁的孙先生向@小莉帮忙反映，去年4月份理财到期了，碰见一个保险公司的业务员，对方介绍买保险可以享受3.0％利率，就办了4万块钱。“一年叫我交4万，连续交5年，第六年就能取。”孙先生就一下交齐了这20万，想着可以先享受利率，五年之后再拿这些收益，可没想到一条短信的出现让孙先生蒙了！

“发个信息叫我续费！”这就纳闷了，明明已经交完了，为啥还要催缴呢！

孙先生女儿联系业务员无果，又找父亲拿到了保单后才恍然大悟！“一直以为是一份保单4万块钱，5年交19万就交齐了，谁知道俺爸拿出来了4份保单！一年要交19万，5年需要交95万！”

小莉发现，孙先生父亲投的这四份保单都是“瑞众传家宝（臻享版）终身寿险”，其中两份保单是四万，一份是五万，还有一份是六万，交费年期都是五年。孙先生表示，自己根本不知情买了四份保险。“我说就买一份，一年给你交齐，她没给我讲清楚！”更让孙先生感到气愤的是，这笔投保的钱是东拼西凑才弄来的，里面还有儿子的死亡赔偿金！一份保单突然变成四份保单，感觉上当受骗了！

对此，瑞众人寿保险有限责任公司许昌中心支公司工作人员表示不存在欺骗的情况。四分保单的投保时间分别是在2024年4月27日、6月13日、8月23日和2025年1月1日。孙先生表示：以为是让分几次交完，一共不到20万。且业务员当时并没有告知不能这么交，反而是给一次钱，对方给买一份。

听到孙先生和家人的解释，工作人员称要先汇报一下。就在这个时候，小莉发现了一个问题，孙先生的保单上的职业类别写的是“个体经营户二类”，固定年收入写的是“30万”和“50万”，孙先生女儿直呼太滑稽，父亲一个农村老头，还成百万富翁了？

而工作人员称这些信息包括年收入都是孙先生本人提供，投保的时候秉持最大诚信原则。“保险公司不可能去看每个客户填的东西......您不能随便签字，签字肯定要看上面写的（内容）。”

随后，工作人员提供了孙先生投保时的双录视频。该视频显示工作人员将合同条款快速划过，并没有给老人留出观看和了解的时间。

工作人员解释：双录是符合监管要求的，投保前会对保险条款和产品进行讲解，投保中也需要先阅读条款。

《国家金融监督管理总局关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》中明确提出：在向老年人推介金融产品时，要充分了解老年人的风险认知、风险偏好、实际需求和财务支付能力，更加审慎地开展风险承受能力评估，进一步做好风险提示。在进行“双录”时充分利用现代信息技术，保障老年人接受录音录像的便捷性。

席军旗律师认为，从客观证据上看，求助人作为完全民事行为能力人应当对自己签字的保险合同负责，不得单方反悔。但业务员在销售保险的过程中，存在诸多纰漏，如在双录视频中，未详尽告知保险责任缴费方式、缴费金额等关键信息，也未对老人一年买4份相同的保险进行合理性审查，若老人可以证明业务员存在未如实告知欺诈等行为，根据《民法典》的相关规定，老人可请求人民法院撤销保险合同返还保金。

目前，瑞众人寿保险有限责任公司许昌中心支公司工作人员表示会将客户的诉求在一周之内作出答复。

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来源|小莉帮忙