担忧家中老人身体、需要外出就医？@成华区居民：就医用药问题这样解决

“王爷爷，今天身体怎么样？有没有哪里不舒服？吃药没有？”7月29日下午，在成都市青羊区青华路某小区，送仙桥社区工作人员、卫生服务中心医生等人来到王爷爷家中看望他。“吃过药了，没啥问题，谢谢你们的关心。”面对大家的关心，王爷爷有些不好意思，连连摆手。

原来，前几日王爷爷的老伴林女士（化名）有事去成华区枫祥苑小区，而后因疫情防控原因小区封闭管理，身处成华区的林女士十分担心一个人在家的王爷爷，于是拨打了12345热线请求帮助。“家中有一名脑梗患者，需要人照顾吃药。”

青羊区草堂街道送仙桥社区党委副书记杨蓉告诉记者，社区得知这一情况后，立刻联系卫生服务中心的医生、小区物业，和社区工作人员一同上门看望独自一人居住在青羊区家中的王爷爷。

在王爷爷家中，医生对王爷爷进行了简单的检查。“老人的血糖稍微有点高，其余没什么问题。”杨蓉说，“老人告诉我们，他吃饭、吃药都是由他的亲人上门照顾，他的饮食起居有人照顾，我们也放心了不少。”在离开前，杨蓉还为老人留下了社区和物业的联系方式，叮嘱老人有需求随时联系。“我们也将持续关注老人的状况，让他的家人能够放心。”

▲医生为王爷爷做检查

家住成华区青秀未遮山小区的彭先生7月29日凌晨突发阑尾炎，疼痛难忍的他在早上八点左右拨打了12345热线请求帮助。“随后成华区卫生健康局和社区都联系了我，社区询问我具体情况后表示会帮助我就诊。”

彭先生说，成华区卫健局立即协调定点医院做好医疗救治准备，同时安排了一辆工作车来为他引路开道，将他送至交通管制范围外，随后他和家人便自己驾车前往医院就医。29日下午记者与彭先生通话时，他已经在病床上输液，等待安排手术，“现在算是安心了，还好没有耽误病情。”

像林女士和彭先生一样，身处成华区，有就医用药需求该怎么办？记者了解到，为有效保障居民的基本生活，成华区建立服务管理工作专班，通过街道、社区24小时公开服务电话、微信群等渠道，及时动态收集并协调解决居民服务需求。

在就医用药需求方面，府青路街道及区内中高风险区居民就诊，仍按原有的模式实行闭环管理，医务人员驻点值守，提供常见病、慢性病诊治；仅需配药的居民，由社区工作人员到零售药房或医疗机构调配后送药上门；确需外出就医的居民，由驻点医疗组安排专车送定点医院就诊，就医结束后专车接回。

除府青路街道及中高风险区外，居民确需就医的，可在居住小区登记后，申领《就医登记卡》，并出示24小时核酸检测阴性报告和健康码绿码，“两点一线”外出到区内医疗机构就医，就医后尽快返回小区；此类区域的黄码人员需外出就医的，到黄码定点救治医院（市六医院、核工业四一六医院）就诊。在特殊人群关怀方面，对独居老人、孕产妇、儿童、残疾人和行动困难群众等特殊群体建立了工作台账，根据其实际需求和现实困难，提供“一对一”精细化服务。

同时，社区将联动民政部门，组织发动专业机构和社区具有专业能力的志愿者，通过视频连线和电话交流的方式，为有需要的居民和一线防控人员提供心理疏导服务。

红星新闻记者彭惊摄影报道

编辑成序

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